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Bewertet in Deutschland am 8. September 2023
Ich habe einen defektmeiner Anlage innerhalb der Garantiezeit nach einem Jahr gemeldet.Gerät hat den Geist aufgegeben.Schriftlich wird man auf Paragrafen verwiesen.Am Telefon wird man angeschrien.Mir bleibt jetzt nur noch der Rechtsanwalt. Ich hoffe Euch wird das erspart
Kaufmann
Bewertet in Deutschland am 19. März 2023
Die Montage war ok, aber man sollte bei den Biegungen der Kupferrohre das richtige Werkzeug besitzen und etwas Erfahrung haben. Ich hatte die 4-Meter Variante bestellt und dann festgestellt dass es sehr knapp wurde, weil ich um mehrere Ecken musste. Also vorher genau schauen und ausmessen, hierbei Reserven einplanen. Anschluss war dann ganz einfach, da Quickconnect. Lautstärke innerhalb sehr gut, außen bei einer von meinen zwei installierten klapperte etwas, was ich jetzt im Frühjahr prüfen werde. Ich denke, es ist durch den Transport passiert, hier war der Karton von außen etwas beschädigt, betraf aber nur einen Fuß und der Händler hat mir dafür einen Rabatt gegeben und auch sofort geschickt. Hier war im September 2022 nur Mailkontakt möglich, lt. Händler keine Zeit für Telefonate, aber das reichte mir ja völlig. Ich habe am Anfang auch etwas Probleme mit der Installation der Wlan App gehabt, das funktioniert aber jetzt einwandfrei. Da ich dann für drei Monate im Ausland war und die Anlage als Frostschutz mit 15 Grad fast durchgängig über Dezember bis März laufen ließ, kann ich nun ein Feedback für den Dauerbetrieb geben. Es funktioniert alles einwandfrei über die App und man kann auch gut unterschiedliche Zeiten einstellen wenn man es benötigt. Achtung, wenn ihr die Zeiten über euer intranet einstellt und dann versucht aus dem Funknetz dies zu verändern geht das ohne VPN Tunnel nicht. Also am besten gleich mit Funknetz einstellen. Also bisher Preisleistung Top.
Robert Parr
Bewertet in Deutschland am 20. September 2022
Pünktliche Lieferung; Verpackung allerdings leicht beschädigt. Geräte nicht. Vom Fachmann eingebaut, geprüft und in Betrieb genommen. Bisher wurde nur "kühlen" benötigt. Sehr gutes Ergebnis. Einmal auf "heizen" getestet. War ebenfalls gutes Ergebnis. Inneneinheit nur in den ersten Minuten des "Vollstarts" etwas zu hören, danach eigentlich nichts mehr. Bezüglich Geräusche im Freien kann ich bisher nur das kühlen beurteilen. War recht leise, damit keine Belästigung der Nachbarn. Was bei kälteren Temperaturen beim heizen sein wird, kann ich erst später berichten.
I.
Bewertet in Deutschland am 19. August 2022
Gerät bei Amazon gekaut in der Hoffnung das es wie gewohnt professionel abläuft.Erstes Problem war schon die Zusendung der Sendungsnummer, es waren derer zum Schluss 3 Stück und das nur auf Rückfrage. Das erste Paket (Außeneinheit) hat der Liefernat ohne Info etc. einfach vor die Garage gestellt, bei Regen, na DANKE. Nach dem Öffnen entdeckte ich dann auch direkt, das einer der Befestigungsfüße verbogen war. Dies zeigte sich auch deutlich am an entsprechender Stelle defekten Karton... Nun gut, dacht ich kein Problem... after-sales-service... telefonisch NICHT erreichbar, direkt per Mail auch nicht also über Amazon... so gings, mehr schlecht als recht... am Ende hat man mir 35€ Preisnachlass (1,7%) angeboten, da ja die Funktionalität nicht beeinflusst wäre. Dbzgl. bestand ich auf Austausch der Außeneinheit und nun kam der Hammer... ich solle doch nun alle 3 Pakete zurückschicken; aber die Inneneinheit sowie die Halterung der Außeneinheit waren schon montiert...hat ja auch nur Tage gedauert bis sich deren Service meldet !!!! nun bin ich mal gespannt wie es weiter geht... aber meine Empfehlung heute: FINGER WEG
Bernd E.
Bewertet in Deutschland am 19. November 2022
Nicht zu empfehlen!
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