Anfang Dezember 2023 habe ich mich entschieden diesen Saugroboter zu kaufen, Neben den positiven Kommentaren war für mich als Hundebesitzer vor allem auch die hohe Saugleistung und die Haarzerkleinerung interessant.Der Saugroboter kam sehr ordentlich verpackt an. Nach dem Auspacken ging es dann an das Einrichten. Hier gab es kleinere Probleme, da die auf dem Saugroboter befindlichen Knöpfe auf Druck nicht so reagierten wie es in der Anleitung beschrieben war. Nach mehrfachem Hin und Her ist es mir dann doch gelungen die Installation abzuschließen.Die Raumkartierung beim ersten Start verlief ordentlich und scheinbar auch recht genau. Für einen Bereich von ca. 40 m² Parkettboden brauchte der Saugroboter ca. 8 Minuten. Anschließend fing er mit der Reinigung an, die auf „Nur-Saugen“ eingestellt war. Nach etwa 8 Minuten meldete der Saugroboter einen Fehler mit dem LIDAR Sensor. Entsprechend der mitgelieferten FAQs habe ich erfolglos versucht diesen Fehler zu beheben. Ein Anruf bei dem Kundendienst, der sich leider nicht sehr motiviert zeigte, ergab dann, dass dies wohl ein technischer Fehler sei und das Gerät zurückgesendet werden musste.Im Cross-Tausch habe ich dann einen neuen Saugroboter (2. Gerät) erhalten. Auch hier zeigten sich bei der Installation die schon oben beschriebenen Probleme. Als die Installation dann fertig war, hat der Saugroboter zunächst problemlos seine Aufgaben durchgeführt und ich fühlte mich mit meiner Kaufentscheidung bestätigt. Allerdings dauerte dieser positive Eindruck nur knapp 10 Tage. Danach gab es Fehlermeldungen, dass die Bluetooth Verbindung zwischen Basisstation und Saugroboter gestört sei. Wieder die FAQs konsultiert und versucht den Fehler zu beheben. Warum man bei einem Kommunikationsfehler des Gerätes mit der Basisstation aber den Staubsaugerbeutel in der Basisstation 3mal hintereinander herausnehmen und wieder einsetzen soll ist mir bis heute nicht einleuchtend.Selbst eine Rücksetzung auf Werkseinstellung und Neuinstallation (wieder mit den bekannten Problemen) führte zu keiner Abhilfe. Mein Eindruck vom Kundendienst wurde auch dieses Mal leider bestätigt. Also wurde auch dieses 2. Gerät zurückgesandt.Nach langem Zögern und Überlegen habe ich dann einen dritten Saugroboter bestellt. Auch hier wieder das übliche Problem bei der Installation. Bei drei Geräten das gleiche Problem weist für mich auf einen systemischen Fehler hin. Dieses 3. Gerät hat seinen Dienst dann knapp nach einer Woche wieder mit einem Fehler des LIDAR Sensors eingestellt. Einen Anruf beim Kundendienst habe ich mir erspart.Zwischen dem 2. und 3. Gerät hatte ich einen Teppich (Florhöhe ca. 3 cm) in einem Teilbereich ausgelegt. Damit ist der Saugroboter scheinbar auch nicht klar gekommen. Das Parkett wurde ordentlich abgesaugt, aber auf dem Teppich haben sich die Flusen um die Walze gewickelt. Dies führte wohl auch dazu, dass das Haarschneiden und das anschließende Absaugen durch die Basisstation nicht mehr funktionierten. Letztendlich musste ich die Saugwalze mit einer Schere von den Teppichflusen freischneiden.Das Gerät wurde selbstverständlich auch wieder zurückgesendet. Da ich dieses Gerät über den Eureka Store gekauft hatte, musste ich die Rücksendekosten (immerhin fast 24,99 EUR) alleine tragen. Bei der Rückvergütung wurden mir dann 5,- EUR Versandkosten erstattet. Dank des Amazon Kundendienstes hat Odiporo dann weiter 17,- EUR erstattet. Scheinbar war es für Odiporo zu viel die restlichen 2,99 EUR auch zu erstatten.Mein Fazit: Diesen Saugroboter halte ich für nicht geeignet. 3 Geräte hatten die gleichen Probleme bei der Installation, sind entweder technisch nicht ausgereift oder sehr empfindlich. Somit erscheinen sie aus meiner Sicht für den täglichen Einsatz ungeeignet. Das man sich in der App zu einem Programm für Beta Tester anmelden kann, spricht auf Grund meiner bisherigen Erfahrungen für sich.Absolut KEINE Kaufempfehlung!!!

Die Wischleistung ist sehr gut. Aufgrund mehrere Einstellmöglichkeiten sind nervige Rempler an Möbelstücken oder Tiernäpfen nicht mehr vorhanden. TOLL! Im Gegensatz zu meinem ersten Modell einer anderen Firma wird auch keinen Pflanze angeknabbert oder kein Stuhl zum unüberwindbarem Hinderniss. Der Scanner erkennt Gegenstände sehr gut und markiert diese z. B. mit kleinen Motiven wie Schuhen oder Tiernäpfen in der Karte. Ein Topgerät und klare Empfehlung!

Bin begeistert. Die App ist sehr verständlich, die Einrichtung (Kartierung) des Roboters darüber war sehr einfach.Und ich bin ziemlich unerfahren mit diesen Dingen und über 60. Mit der Reinigungsleistung bin ich auch zufrieden. Der Roboter fährt auch um die Hindernisse herum ohne hartnäckig ständig dagegen zu fahren, wie es mein Alter machte. Und die Bequemlichkeit nicht alles manuell reinigen zu müssen ist unbezahlbar. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Ich habe dieses Produkt vor einem Monat gekauft. Ich habe es auf meinem Boden getestet – auf einem Teil mit Laminat und auf einem Teil mit Fliesen. Der Roboter sieht sehr ansprechend aus und reinigt wirklich hervorragend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Auch der Verkäufer war äußerst freundlich, sehr hilfsbereit und antwortet sehr schnell. Ich empfehle dieses Produkt – Qualität 100%!

Nice unit, but the brushes will not stay on. Going to have to glue them on. return it give it away.Changed my review from 2 stars to 4 because of how Eureka customer support responded to my review. They were on top of it and made things right. With so many companies failing when it comes to support or even responding to something, Eureka gave me confidence in the brand.

Es un gran producto, la razón de las 4 estrellas es que, en ocasiones cuando llega a perder conexión a internet (fallas del ISP), hay errores en las limpiezas programadas, se necesita volver a entrar y seleccionar las habitaciones para cada uno de los programas

El producto es aceptable, pero en mi caso particular, la función de fregar no funciona desde nueva., ya que no ha sido posible que bombee agua hacia la fregona. He intentado todo lo que sugiere el manual de usuario para intentar arreglar esta función, sin resultado alguno.La atención del vendedor es nula y no responde a la garantía. Compré garantía extendida AIG GARANPLUS, y ellos solo responden desde que haya vencido la garantía del fabricante, la cual es nula en México.No recomiendo ni el producto, ni al vendedor.

Une semaine d utilisation impeccable, robot très facile d utilisation, et son nettoyage est très satisfaisant, robot silencieux, malheureusement au bout d une semaine il est déjà en panne. Le robot tourne sur lui-même et se heurte aux murs, une roue semble défectueuse. Très dommage car robot très complet.

Ich habe den J15 vor kurzem angeschafft und muss zusammenfassend sagen, dass ich enttäuscht bin. Dies, vor allem, aufgrund der absolut unzureichenden Wischleistung, da dies aber nur 1 Aspekt von vielen ist, komme ich dazu später. Beginnen wir beim Anfang: Wenn man den Roboter aus der Verpackung nimmt, fällt sofort auf, dass er robust und gut verarbeitet ist und leider auch ziemlich hoch. Die Station ist gigantisch, muss sie mit dem Staubbehälter und den beiden Tanks aber auch sein. Auch hier ist alles solide und schön verarbeitet. Die Kartographierung der Wohnung gestaltet sich ebenfalls unkompliziert und ist schnell erledigt. Wie auch bei anderen Geräten üblich, kann man Zimmer umbenennen und die jeweiligen Wisch- und Saugpräferenzen einstellen. "Nicht Wischen" funktioniert allerdings nur über die Definition von Sperrzonen und die Station darf nicht in so einer wischfreien Zone stehen. Er saugt im Allgemeinen anständig, das hat mein Alter mit 4000pa aber auch gemacht, ein sandiger Fliesenboden im Abstellraum wurde nicht sauber. Er ist auch relativ schlampig - komplizierte Bereiche mit vielen Tisch- und Stuhlbeinen lässt er einfach aus. Hinderniserkennung bedeutet in diesem Fall, dass er alles auslässt, was er als Hindernis betrachtet. In den 10 Tagen, die das Kerlchen bei mir war, hat er sich nicht 1mal unter den Küchentisch gewagt, um zwischen den Stuhlbeinen sauber zu machen, obwohl er leicht Platz gehabt hätte. Hinzu kommen noch die Bereiche, die er wegen seiner Höhe nicht schafft. Die Navigation ist zuverlässig, wo er nicht hin soll, fährt er auch nicht hin.Nun zum Wischen, darauf hatte ich mich am meisten gefreut - rotierende selbstreinigende Pads, Zugabemöglichkeit von Reinigungsmittel - das muss doch funktionieren. Leider nein. Ich hatte die Küche extra ein paar Tage nicht gewischt und wartete gespannt, was passiert. Der Roboter hat nicht einen Fleck erkannt, sich länger damit beschäftigt oder ihn auch nur kleiner gemacht, er fährt einmal nebelfeucht darüber und rauscht dann zufrieden ab. Egal, wie lange er "gewischt" hat oder ob überhaupt, danach startet die Selbstreinigung - was heißt, dass auch der Frischwasservorrat sehr schnell zu Ende ist. Es tut mir leid, J15 ultra, du musst leider wieder retour.Der Kundendienst hat von sich aus bei mir gemeldet und mir die Möglichkeit gegeben, den J12 ausführlich zu testen. Deshalb schon mal ein Upgrade von 2 auf 3 Sterne. Ich teste jetzt mal, vielleicht gibt's dann noch einen Stern dazu oder sogar zwei . Danke jedenfalls an den KundenserviceWir haben den J12 jetzt ausführlich getestet und sind zufrieden. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis auf jeden Fall. Kann ich empfehlen

Update (7.7.24 - 8 months): Reducing my Rating to 1. I'm sorry I purchased this and feel as though it was a waste of money. At best I can use this as a regular vacuum without the mop function from here out but now need to find a new solution to mopping my main floor's hardwoods and kitchen tiles. What a waste.I had noticed that the internal collection compartment was getting gunked up. It seems that because it is vacuuming and mopping at the same time, it is basically mixing dust and water to make a mess inside the vacuum. When you normally mop, you sweep the area first or vacuum it, then mop. This device mops while vacuuming which makes wet dirt. This then is not ejected into the waste cannister correctly and can quickly build up. Essentially, you need to manually clean the vacuum every time you use it with the mopping feature defeating the purpose of the automatic waste cannister.Today I noticed the unit is leaking. I don't know from where but I found a wet spot beneath the charging station and it appears the hardwood floors beneath have been slightly damaged due to getting wet over time.I wanted to like this product and did my best to give it every chance. Unfortunately it fails to deliver on what it was designed to do and in the future I will not be looking to Eureka for my vacuum or mop needs.(original post) Purchased this for the 1st floor of my house 4 months ago. Tile kitchen, hard wood hall, hard wood dining room with an area rug. I also have a step down into a sunken living room and on the opposite side of the house, a step down into a sunken den. I don't have pets.I knew the living room and den would need the vac picked up and set back down which was fine. My main goal was to get something that would mop the kitchen and hardwoods regularly. Here's my experience thus far.What I like:- The cleanout cannister doesn't need to be emptied after each cleaning, is easy to use and dump out, and doesn't require special bags like some of the other brands.- The mop feature has been doing a decent job keeping the floors clean.- For a mop and vac unit, the price was good compared to some of the other brands.What I don't like:- The App is not the best. Some screens just need you to select a different option but other screens require you to also select a tiny check at the top corner. Not very intuitive. The room maps allow you to set up named regions and even virtual walls but there's no options to set mop or vac intensity by room. For example, I'd want my kitchen mopped with the highest mop settings but the halls with the lowest. Also, I've set it to not mop at all and just vacuum and found it mopping anyways.- The logic gets confused and I have one spot where it will continually return to, back up, move a few feet away, then return to the same location again. It will do this over and over until it runs out of charge. I've tried remapping the area, relocating the base station, doesn't matter. I just now set up a virtual wall in the App to try and stop this from happening.- Mopping reservoir has no gauge and the vac and app do not indicate when the unit is empty.As I haven't tried any other brands of vac/mop combo's, I don't know if any of these issues are better or worse industry wise.