Super Gerät

Update zu: Irreführende Werbung und inakzeptabele Geschäftspraktiken!!!Update: Der Gardena Kundenservice hat sich gemeldet und das Thema pragmatisch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ein perfekter After-sales-Service! Somit kann ich die Bewertung auf volle 5 Sterne anpassen, weil unser Sileno Smart city 250 nach wie vor zuverlässig seine Arbeit verrichtet und unseren Rasen schneidet!Vor ca. 1 Monat wurde intensiv bei Amazon mit der Garagen-Aktion von Gardena geworben. Als erster Anbieter bei Amazon aufgeführt war die Fa. Tip Toy Express.Nach dem Kauf des Mähroboters von Gardena - im Vertrauen darauf, dass die beworbene Garage nachträglich gratis geliefert wird - und der Einreichung der Kaufunterlagen zur Anforderung der Mähroboter-Garage wurde die Zusendung von einem Gardena-Dienstleister abgelehnt. Im Kleingedruckten der Aktion war vermerkt, dass der Händler seinen Sitz in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder Luxemburg haben muss. Für mich als Käufer war nicht ersichtlich, dass der erst-gelistete Händler bei Amazon in Italien beheimatet ist.Das ist eine bewusste Täuschung des Käufers und irreführende Werbung. Ein inakzeptabeles Geschäftsgebahren. Ist das üblich bei Amazon?Ich bin gespannt, ob sich entweder Amazon oder Gardena auf diesen Post hin meldet.Der Mäh-Roboter hätte an sich bis jetzt 5 Sterne verdient.

Zuverlässiges Gerät das seine Arbeit gut macht! Ich habe dich smarte Variante und hätte mich sehr gefreut wenn ich mehr Informationen bekommen würde und Einstellmöglichkeiten. Leider ist die App sehr rudimentär aber was nicht ist kann ja vielleicht noch kommen. Etwas ungehalten bin ich über die softwareeinschränkung (betriebszeit des Gerätes) von Gardena. Hier fühle ich mich ein wenig bevormunden und habe das Gefühl dass ich nicht im vollen Umfang über mein Eigentum entscheiden kann.... Ansonsten klare kaufempfehlung.

BITTE diesen Beitrag LESEN, damit andere Kunden NICHT auch auf GARDENA's „Versprechen“ reinfallen !!!GARDENA veräppelt sein Kunden - Rasenroboter werden per Software "kastriert"Wir haben uns vor kurzer Zeit einen GARDENA "Smart City 250" gekauft - EIN REINFALL -, weil GARDENA die Betriebsstunden pro Tag per Software auf 5 Std. begrenzt hat. In den 5 Std. sind auch noch 2 Std. Ladezeit enthalten !!! Aktiv mäht er also maximal 3 Std. pro Tag - den Rest der Zeit steht das Teil in der Ladestation und fährt auch erst am nächsten Tag wieder - trotz vollem Akku!Mähen bis zu 250m² - so heisst es dort - kein Wort über die Betriebszeiten / Beschränkungen pro Tag! Für mich ist das irreführend, weil man nicht erkennt, dass man als Kunde hier beschnitten wird !ES STEHT IN KEINER ARTIKELBESCHREIBUNG - weder vom Verkäufer noch bei GARDENA auf der Webseite, dass die Betriebszeit des Mähers auf 5 Std./Tag begrenzt ist und darin noch 2 Std. Ladezeit enthalten sind. (reine Mähzeit max. 3 Std. !!!!!)Dann würde das Teil doch kein Mensch mehr kaufen ...Mein Mäher schafft es nicht, unsere Hauptfläche von ca. 170m² ordentlich und gleichmäßig zu mähen - 1 Std. mehr am Tag würden wahrscheinlich ausreichen - leider geht das nicht (weil mit Software blockiert) und ich habe dadurch auch keine Chance unsere Nebenfläche von ca. 50m² mit dem Robi mähen zu lassen.Nun der Knaller:Der GARDENA "Smart City 500" ist völlig baugleich, hat aber 11 Std. Betriebszeit pro Tag !! Das heisst, dass der 250er mit der Software/Firmware nur in den Betriebstunden begrenzt wurde, damit er weniger schafft, als der 500er...Der 500er kostet natürlich einiges mehr und dann kann man ja das Häkchen in der Software rausnehmen, damit er länger läuft... sowas nenne ich KUNDEN-VERAR...SCHUNG. - Danke GARDENA -Meine Nachfrage beim GARDENA Support wegen der Verlängerung der Betriebszeit zum anständigen Mähergebnis und zum Mähen der Nebenfläche wurde damit beantwortet, dass ich mich hätte vorher richtig informieren sollen.Nun ja - es steht in der ausführlichen Betriebsanleitung, die man sich runterladen kann, weil sie im Paket nicht dabei liegt - aber liebe Leute - wer macht das ???Wenn man 5 Mäher zur Auswahl hat, lädt man sich zuerst alle ausführlichen Betriebsbeschreibungen aus dem Internet, studiert diese aufmerksam, filtert die Unterschiede heraus und dann fällt man seine Kaufentscheidung...Das ist doch GAGA - sowas macht keiner.Diese Infos gehören in die ARTIKELBESCHREIBUNG !!!!! zumindest, wenn man als seriöses Unternehmen seine Kunden nicht verärgern / verkackeiern will...

Bin begeistert mit dem Produkt- von A - Z alles TopHabe mich für GARDENA entschieden da ich wirklich mit meinem Fuxtec nicht zufrieden war - ein Unterschied wie Tag u Nacht .

Wir haben jetzt zwei Tage mit dem city verbracht und es hat ein paar Anläufe gebraucht zu zufriedenstellenden Ergebnissen. Ich hätte mich sehr über ein paar detaillierte Beispielvideos gefreut. Wir haben lange gesucht bis klar war, wie doll man die Verbinder drücken muss bis die Schleifen geschlossen sind. Auch sollten ein paar Tips zum Umgang mit Kanten und Inseln mehr dabei sein. Gern auch Negativbeispiele.In Summe bin ich noch nicht begeistert. Das Vorgehen ist absolut zufällig und wenig koordiniert. Von einem Produkt dieser Preislage hätte ich ein ähnlich intelligentes Vorgehen wie bei Saugrobotern erwartet. Mit Kartographierung des Garten und Möglichkeiten schwierige Stellen manuell über die App auszusteuern. Die App integration ist mager. Kaum Einstellungen möglich. Vieles muss immer noch über das Gerätemenü gemacht werden. Da ist es schon mutig so viel mehr Geld für das "smart" zu verlangen. Die Sensoren vom smart system werden auch nicht genutzt, oder? Wegen Helligkeit und so? Mager.Für die Verlegung der Begrenzungskabel kann ich auch keine Begeisterung entwickeln. Die müssen eigentlich zwangsläufig unter die Erde. Grad an Terassenkanten hat uns der city die auch mal mit durchdrehenden Rädern ins Mähwerk gerissen.Also auf ner Skala von 1-10 gibt das aktuell von uns nur ne 4. Eigentlich nen tolles System aber da ist noch echt viel Luft nach oben und aktuell muss ich sagen, dass vor allem die Installation nicht ohne ist. Ich bin gespannt was zukünftige Updates noch bringen.Wer schon eine control unit hat, kann die weiter benutzen. Aber Achtung: es muss das "smart" model sein. Auch im Mäher gibt es zusatzplatinen laut Auskunft Gardena.