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Bewertet in Deutschland am 31. März 2025
Die Verpackung war komplett original.Das Material war das gleiche, das ich bei Amazon gesehen hatte.
Andreas G.
Bewertet in Deutschland am 15. Januar 2025
Anfang 2024 hatte ich die Narrow Box Premium, einen Mini-PC, bestellt. Zunächst passte alles und ich war sehr zufrieden.Nach etwa 6 Monaten ließ er sich nicht mehr hochfahren und ich erhielt einen "Blue Screen".Einzige Möglichkeit laut CSL Support: Windows neu aufspielen. Leider geht dadurch natürlich alles verloren. Aber gesagt - getan.Nach weiteren etwa 5 Monaten trat dasselbe Problem erneut auf. Diesmal schickte ich das Gerät ein und auch diesmal musste Windows neu aufgespielt werden. Der Fehler: SSD wird nicht erkannt.Nach etwa 2 Wochen bekam ich das Gerät ohne jegliches Schreiben oder Information zurück. Was zusätzlich noch fehlte: Das Netzteil, das man zur Reparatur mitschicken sollte. Einige Tage später bekam ich tatsächlich eine E-Mail, dass mir das Gerät jetzt zurückgeschickt wird und eine Fehlerbeschreibung. Offensichtlich weiß in dieser Firma die eine Hand nicht, was die andere macht.Nach weiteren 2 Wochen bekam ich dann auch das fehlende Netzteil geschickt.Nach Inbetriebnahme des PC trat ein neues Problem auf: Ein Wasserzeichen auf dem Bildschirm, dass Windows aktiviert werden muss. Das lässt sich aber nicht aktivieren, da der Lizenzschlüssel dafür fehlt. Dies rührt daher, dass mir bei der Reparatur nicht Windows 11 Home sondern Windows 11 Pro aufgespielt wurde.Ein Anruf bei CSL ergab, dass ich also erneut (zum dritten Mal in einem Jahr) Windows neu installieren sollte. Zum dritten Mal wäre der PC damit "plattgemacht".Bei einer derartigen Fehlerkette könnte man erwarten. dass CSL mir einfach einen gültigen Lizenzschlüssel für Windows 11 Pro zukommen lässt, aber nein, das sei nicht möglich.Fazit:- Fehlerhaftes Produkt.- Schlechter Service/Reparatur mit erneuten Fehlern.- Support Hotline Samstags gar nicht erst anrufen. Da geht immer jemand ran, der nichts weiß und auch nichts darf und auf die Kollegen unter der Woche verweist.- Ansonsten sind die Mitarbeiter an der Hotline meist unfreundlich und abweisend.
Marc RAYNAL
Bewertet in Frankreich am 15. Februar 2025
Un très bon produit alternatif entre un gros PC fixe et un portable avec grand écran. Le processeur est suffisant pour mon usage essentiellement de bureautique et de retouche photo légère(DXo). Facile à installer peu encombrant, cela permet d'avoir un plus grand écran qu'avec un PC Portable et surtout le prix cela n'a rien à voir du tout. Vraiment je recommande ce type de matériel, quant à la marque CSL, c'est du sérieux je pense. Nota: bien penser à connecter un clavier et souris USB(via un récepteur USB ça marche aussi) et non Bluetooth uniquement pour démarrer la première fois.
Siegfried Rotthoff
Bewertet in Deutschland am 11. Februar 2025
Rechner ist klein aber fein
Robert
Bewertet in Deutschland am 25. Mai 2024
Gut verpackt - Kompaktes, geräuschloses, leistungsfähiges Gerät
Charel
Bewertet in Deutschland am 2. Juli 2024
Angeschlossen eingestellt und funktioniert einwandfrei seit 5 Wochen
Kunde
Bewertet in Deutschland am 18. November 2024
Kaufe schon seit Jahren bei CSL... Zuverlässig gute Ware... Der neue ist klein, super schnell und lautlos... was will man mehr. 1A+++
Ronny Ruhk
Bewertet in Deutschland am 11. August 2024
Der PC macht was er soll super leise und platzsparend, selbst bei jetzt 27°C in der Wohnung ohne Leistungsverlust, Zocken kann ich nicht beurteilen. Ein Stern Abzug, da im ausgeschaltetem oder Standby Modus das integrierte Netzteil fiept. Da hilft nur Strom durch Stechdosenleiste ganz abschalten.
Manfred
Bewertet in Deutschland am 16. April 2024
Erster Eindruck: völlig lautlos, lächerlich klein, mit allem ausgestattet, was man braucht! Wer für den Preis mehr haben will, der muß lange suchen.Vier Wochen später: Totalausfall der Netzanbindung; WLAN nicht mehr möglich; Realtek WLAN-Adapter zeigt Fehlermeldung ("... kann nicht gestartet werden" - "Gerät ist nicht vorhanden")tel. Kontakt zur Herstellerfirma CSL Computer ernüchternd (zusenden, postalische Daten kommen per Mail); nach ca. einer Woche Daten endlich im PostfachZwei Wochen später: Verbindung zum Netzwerk kann nicht hergestellt werden oder fällt nach wenigen Minuten aus; Abhilfe schafft ein Wireless USB-Adapter; nach ca. einer Stunde Streaming (Youtube) läßt die Leistung rapide nach (immer häufigere Pausen und Unterbrechungen); das Gehäuse hat sich so erhitzt, daß man es mit bloßen Händen nicht mehr anfassen kann; Gleiches gilt für Komponenten wie Adapter etc. Ich halte die Überhitzung für einen konstruktionsbedingten Mangel, der auf die Dauer alle im Rechner verbauten Komponenten beschädigen muß; in einem kühlen Kellerraum mag der Rechner funktionieren, unter Normalbedingungen eines Arbeitszimmers tut er es nicht.Einsenden des Rechners an die Fa. CSL, Rechner kommt nach 16 Tagen im Ausgangszustand zurück. Das bedeutet Neuinstallation von WIN 11 sowie Neueinrichtung und Anpassung aller anderen bisher genutzten Softwarekomponenten (ca. zwei Stunden). Die ersten Stunden der Arbeit mit dem Gerät sind erfreulich; es ist schnell und tut, was es soll. Aber dann wieder das längst bekannte Phänomen: Die Verbindung zum Netzwerk fällt aus und kann nur für kurze Zeit wiederhergestellt werden; Abhilfe schafft ein Neustart des Rechners, nach dem die Netzanbindung zunächst stabil ist, um sich schließlich irgendwann wieder zu verabschieden usw.Am 6. Juni einsenden des Rechners beim Hersteller mit dem Wunsch auf Wandlung des Vertrags: Er bekommt das Gerät zurück, ich mein Geld (€ 409,00).- 17. Juni: Nachricht von Amazon, daß ein Betrag von € 409,00 auf dem Konto eingegangen ist, von dem aus der Rechner bezahlt worden war.Fazit: Viel Frust und Ärger, aber auch viel Bemühen und Fairness. Das ist mir, trotz allem, inzwischen drei Sterne wert.
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