Enttäuschung auf ganzer Linie – Kundenservice und Qualität mangelhaftLeider gibt es nur ein Wort, das mir zu diesem gesamten Erlebnis einfällt: Betrug.Bereits ab Tag 1 gab es Probleme:• Komische Geräusche und Ausfälle• Massiv oxidierte Stromkabel, obwohl das Fahrzeug trocken war• Verstärker- und Lautsprecherdefekte bereits nach kurzer ZeitVon Beginn an habe ich auf diverse Mängel hingewiesen. So meldete ich beispielsweise, dass das Gewebe des Woofers unter dem Sitz beschädigt sei. Eine Reaktion? Fehlanzeige. Meine Befürchtungen wurden jedoch wahr: Der Stoff ist nun komplett aufgerissen, die Türlautsprecher sind ausgefallen.Garantie? Fehlanzeige. Kundenservice? Noch schlimmer.Nach mehreren Tests, unter anderem mit Bose-Lautsprechern, war klar: Der Fehler lag nicht an meiner Verkabelung. Ein Austausch wurde zugesagt, doch die Umsetzung war eine absolute Katastrophe:1. Der Verstärker wurde als erstes ausgetauscht, allerdings wochenlang keine Rückmeldung erhalten.2. Auf Nachfrage hieß es dann plötzlich: Ich müsse den defekten Verstärker einsenden, damit er geprüft wird – obwohl mir ein direkter Austausch versprochen wurde.3. Nach drei Wochen Wartezeit öffnete ich den Verstärker in der Hoffnung, das Problem selbst zu erkennen – Fehlanzeige.4. Als ich dann endlich eine Antwort bekam, hieß es: Garantie erloschen, da das Gerät geöffnet wurde. Das war natürlich nur ein Vorwand, um sich aus der Verantwortung zu ziehen.Billigproduktion mit hohen Preisen – dreiste AbzockeNach der Rücksendung wurde mir mitgeteilt, dass dieses Modell nicht mehr verfügbar sei und ich stattdessen ein anderes Modell kaufen müsse. Ein klarer Fall von geplanter Obsoleszenz – man verkauft überteuerte China-Produkte, die nach kurzer Zeit ersetzt werden müssen.Auch die Oxidation der Kabel war ein weiteres Indiz für die minderwertige Qualität. Hochwertige Kabel zeigten keinerlei Oxidation – hier wurde also ganz klar am Material gespart, obwohl der Preis viel zu hoch angesetzt ist.Dauerhafte Defekte & schlechter SupportDie neuen Lautsprecher hielten nur wenige Wochen, bevor sie wieder Probleme machten. Nach erneuter Reklamation kam dann der nächste Hammer:• Erster Austausch wurde “aus Kulanz” gewährt – keine Garantie auf weitere Defekte!• Dreiste Behauptung, dass das Problem an meinem Auto liege, obwohl es eindeutig an den Produkten selbst lag.BMS Elektrik – Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster StelleHätten wir so eine Qualität oder einen derart schlechten Kundenservice, würde das unsere Existenz kosten. Stell dir vor, wir verbauen dir:• Einen Sternenhimmel, bei dem nach kurzer Zeit die Hälfte der LEDs ausfällt.• Ein Android-System, das permanent hängt wie billige Ware von wie auf dieser Platform oder AliExpress oder eBay.• Eine Ambientebeleuchtung, die nach wenigen Wochen nur noch an einer Tür funktioniert.Was würden wir tun? Austausch – ohne Diskussion. Denn zwei Jahre Garantie sind gesetzlich vorgeschrieben. Und wenn mal etwas außerhalb der Garantie passiert, finden wir faire Lösungen für unsere Kunden.Diese Firma jedoch tut genau das Gegenteil:• Versprechen werden gebrochen• Schlechte Qualität wird mit hohen Preisen verkauft• Kunden werden hingehalten und abgezocktIch bin sicher, dass ich nicht der einzige Kunde bin, der solche Erfahrungen gemacht hat. Doch hier haben sie sich mit dem falschen Kunden angelegt.Fazit: Finger weg!Mit freundlichen Grüßen,BMS Elektrik

Top Qualität

Viel besser als das original Soundsystem Bmw f31 Bj 2017 besonders wenn man sich an das Video hält kann nichts schiefgehen .ABER das Stromkabel könnte noch ein bisschen länger sein so um einen halben Meter.....Meins war leider ein bissen zu kurz aber sonnst alles top....

Umbau BMW F 30 LCI von standard lautscprecher auf Option Soundsystem , relativ einfach da ich Vorkenntnisse habe , eigentlich wie im video beschrieben beim combi , allerdings bei Limusine ist der platz für den Verstärker nicht vorhanden , hab s auf unterseite der hutablage angebracht ist auch unauffälig , klang ist ganz was anderes aber nur vorne , hinten hört man hauptsächlich den subwoofer , meine meinung nach 6 kanal verstärker und hinten die Lautsprecher auch ersetzen wehre optimal gewesen

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, schade das die hinteren Boxen nicht am Verstärker hängen vermute ich zumindest da sie sehr leise sind im Gegensatz zu vorne.Wenn man eine Limousine hat sollte man jedoch eine Stunde mehr Zeit einplanen, da ich bei mir die ganze linke Seitenverkleidung im Kofferraum abnehmen musste um den Verstärker zu platzieren zu können und 20 € extra für ein anderes Ablegefach (flache Version) kamen auch dazu.Kleiner Tipp wenn alle Fenster unten sind dröhnt der Bass um einiges mehr 😁

Lieferung top!Support top!Qualität top!Ein Unterschied von Tag und Nacht. Endlich vernünftige Bässe und gescheite Höhen. Ein Muss für jeden der was von Sound versteht!