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Ihr Warenkorb ist leerUlrich Mayr
Bewertet in Deutschland am 29. März 2023
Meine Erfahrungen beim PC-Kauf bei Memory PC sind wie folgt:Ich habe mir im Februar 2022 über Amazon bei Memory PC einen neuen Computer gekauft. Nach der (schnellen) Lieferung stellte ich fest, dass der PC nicht hoch fuhr. Der Kunden support empfahl ein BIOS reset, eine etwas langwierige und diffizile Prozedur, deshalb PC zurückgeschickt.Der Defekt hatte, wie fast schon erwartet, nichts mit dem BIOS zu tun, sondern die CPU war nicht an das motherboard angeschlossen. Nachdem ich den PC dann wieder erhalten hatte, stellte ich fest, dass 1. jetzt die Grafikkarte schlecht befestigt war (wackelig, da nur mit einer statt mit 2 Schrauben befestigt), und dass 2. beide USB 3 Ports nicht funktionierten. (Obwohl angeblich alle USB Ports auf Funktionalität überprüft worden waren).Gut, nicht angeschlossene Komponenten sind ärgerlich, aber nicht die größte Katastrophe. Ein richtig "dicker Hund" kam dann aber noch.Im Januar diesen Jahres (2023) brachte ich den PC wegen eines software-Problems zu einem hiesigen PC shop. Dabei stellte sich heraus, dass für den Arbeitsspeicher nicht wie angegeben ZWEI 8 GB chips verbaut waren, sondern lediglich EIN 8GB chip, was ich jetzt wirklich für unverzeihlich halte. Statt 16 GB Arbeitsspeicher also nur 8 GB. Dabei waren auf der Rechnung sogar die Seriennummern der beiden angeblich eingebauten chips angegeben. Der Einbau des fehlenden chips durch den hiesigen PC shop hat mich dann immerhin 60 Euro gekostet.Ich hatte keine Lust, mich wegen einer Rückerstattung mit der Firma Memory PC herumzustreiten und wollte den PC auch nicht schon wieder aus der Hand geben. Ich habe das aus eigener Tasche bezahlt, jedoch der Firma eine mail geschickt und den Sachverhalt geschildert. Der Fa Memory PC war es aber nicht der Mühe wert, darauf irgendwie zu reagieren. Was mich ehrlich gesagt richtig ärgert.Mein Fazit: Ganz offensichtlich hat die Firma Memory PC die eigentlich nicht so komplizierte Fertigung ihrer Geräte bzw. deren Kontrolle überhaupt nicht im Griff. Und die Firmenkultur ist mehr als erbarmungswürdig. Wegen dieser Erfahrungen mit Memory PC also die schlechtest mögliche Bewerung und zumindest für mich: nie wieder! Für alle, die trotzdem bei Memory PC einkaufen: überprüfen Sie sofort, ob das, was Sie bestellt haben, auch im Gehäuse steckt!
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