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madd
Bewertet in Deutschland am 29. Januar 2025
Die Solarmodule und die Batterie wurden nicht zusammen verschickt, sodass ich am selben Tag später zum Paketshop fahren musste.Zum Aufbau der Solarmodule war überhaupt keine Anleitung beigelegt. Auf Anfrage erhielt ich keine Antwort. Vor allem die Klemmen sind selbst mit Anleitung nicht wirklich logisch zu montieren. Löcher an den Leisten des Solarmoduls haben dabei Verwirrung gestiftet.Ansonsten läuft die Anlage. Die App von Anker hat alle vorstellbaren Funktionen.
Thomas
Bewertet in Deutschland am 2. Februar 2025
Ein super Balkonkraftwerk der Marke Solarway!Die Installation war einfach und die Solarzellen produzieren zuverlässig meinen eigenen Strom.Die Lieferung erfolgt in 2 Einheiten; einmal die Anker Solix 2 PRO mit Speicher und die 4 Solarpanele separat per Spedition.Alles war sicherverpackt und kam pünktlich an. Vor allem es waren jeweils nur 2 Panele in einer Verpackung, dadurch konnte man es gut transportieren.
Michael Köchling
Bewertet in Deutschland am 15. März 2025
Alles prima einfache Installation, Mann kann nichts falsch machen, ich spare jetzt richtig🤓
Tobias Günther
Bewertet in Deutschland am 13. Januar 2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Set, durch die 2000W liefert es selbst an bewölkten Tagen oder mit Teilverschattung noch ein bisschen Strom
Manfred Krebs
Bewertet in Deutschland am 22. August 2024
- Eine Katastrophe -Der Lieferant schickte eine Restesammlung !2 Module in braun- und 2 Module in alufarben, fehlenden Speicher-Akku und statt 2000 W- nur !600 W Wechselrichter.Nach sofortiger Reklamation wurde zugesichert, dass der Akku nachgeliefert wird. Der 2000 W Wechselrichter aber 2 Monate Lieferzeit hätte ( obwohl noch bei Amazon im Angebot ).Gute 2 Monate später ( Amazon A-Z Garantie war abgelaufen ! ) sollte der Wechselrichter dann zum Austausch kommen, aber nur, wenn dann zuerst der alte 1600 W WR zurückgeschickt und für "Gut" befunden wurde. -wenn Überhaupt ? -Nach vielen geführten E-Mail Kontakten fühle ich mich bei diesem Unternehmen "Solarway " ganz und gar nicht als respektierter "Kunde". - wer weiß, was da sonst noch so Abgeht -
Ingo Müller
Bewertet in Deutschland am 12. Mai 2024
Nach einigen Überlegungen habe ich mich für o.g. Balkonkraftwerk entschieden, auch weil es von einem deutschen Ingenieureunternehmen angepriesen wurde. Ich wollte damit auch auf „Nummer sicher“ gehen, um böse Überraschungen weitgehend auszuschließen. Weit gefehlt und voll daneben … Keine Ahnung, ob da Ingenieure arbeiten, letztendlich ist es ein reiner Vertrieb mit importierten Bauteilen. Meine Bestellung wurde für ca. 1 Woche später als Lieferung avisiert. Doch das wurde nichts. Letztendlich kam die Lieferung ca. 6 Wochen später, allerdings OHNE den mitbestellten Speicher. Dieser ist bis heute, genau 2 Monate nach Bestellung immernoch nicht da. Ein Liefertermin weiterhin unbekannt … Eine Kommunikation findet praktisch kaum statt. Nachfragen werden, wenn überhaupt, lapidar und nichtssagend beantwortet. Meine Anlage habe ich mir auf ein flaches Carportdach gebaut. Nachdem eine ordentliche Unterkonstruktion von mir erstellt wurde, ist der Aufbau der Module einfach zu handhaben. Doch leider komme ich nun beim finalen Anschluss des Wechselrichters an das Stromnetz wieder nicht weiter, denn beiliegendes Verbindungskabel vom Wechselrichter zum Stromanschluss passt nicht, ist nicht kompatibel. Es fehlt anscheinend der passende Adapter. Den werde ich mir nun selbst besorgen. Auf dieses Unternehmen setze ich nicht mehr, wenn ich noch vor Weihnachten Sonnenstrom beziehen möchte. Alles in allem, ein anscheinend völlig überforderter Verkäufer. Ganz klar, keine Empfehlung.Nachtrag: Einige Tage nach dieser Rezession nahm die Geschäftsführung mit mir Kontakt auf. Es wurden dann innerhalb weniger Tage die fehlenden Teile, Adapter etc. geliefert. Mittlerweile läuft die Anlage einwandfrei, sogar besser als erwartet und ich habe meinen Frieden mit dem Unternehmen gefunden. Wenn man von Anfang an ehrlich kommuniziert hätte, dass es Lieferprobleme gab, hätten sich beide Seiten viel Ärger gespart. Daher habe ich meine Bewertung auf 3 Sterne hochgestuft.
Werner Müller
Bewertet in Deutschland am 12. Juni 2024
Der Ankerspeicher und der Wechselrichter passen nicht zusammen. Es soll eine neue Software aufgespielt werden, diese läßt sich jedoch nicht installieren, da der Wechselrichter nicht im Pulldownmenü des Speichers vorhanden ist. Damit ist eine Konfiguration des Systems nicht möglich. Nachdem ich mehrere Tage vergeblich versucht habe das System zum Laufen zu bringen und weder vom Verkäufer noch von Anker einen brauchbaren Support erhielt, schicke ich die Teile nun, bevor die Rückgabefrist abläuft, zurück. Auch hier mangelt es. Der Rücksendeantrag wurde am 06.06. gestellt und ist bis heute (12.06.) immer noch nicht bearbeitet.
Chaos
Bewertet in Deutschland am 10. Mai 2024
Ein Teil der 2000W Anlage kam per Spedition (4 Solarpanel, die 4 Flachdachhalterungen und ein Wechselrichter). Die 4 Panele sind von guter Qualität, ebenso die 4 Flachdachhalterungen. Der Deye Wechselrichter muss seine Qualität noch beweisen.Achtung Hinweis: Der Speicher und der 0W Output Switch werden separat geliefert.Die Anlagen Teile sind von guter Qualität und lassen sich gut montieren.Ein kleines Problem ist noch zu klären, aber der Kontakt zu Solarway klappt gut.Die Anlage läuft nun mit allen Komponenten gut zusammen. Die Solarman App ist nicht der Burner liefert aber nun korrekte Informationen. Die Anker App mit Speicher und Switch arbeiten ebenfalls super.Alles in allem ein gutes Solarpaket.
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